"Predictably Irrational" le ha dado a Martín Burgener herramientas claves para aportar más valor a sus usuarios
Recomendado para:
Quienes quieran saber más sobre behavioral economics, y como muchas veces pensamientos irracionales son los que impulsan nuestras decisiones.
Quienes quieran encontrar formas de aportar más valor a sus usuarios.
Emprendimientos que hayan alcanzado Product-Market Fit.
Predictably Irrational, de Dan Ariely, es uno de los libros más conocidos que habla sobre behavioral economics. En el mismo el autor explica a través de distintos experimentos como muchas veces no tomamos decisiones de forma racional.
En este episodio, Martín Burgener, un emprendedor experto en productos digitales. Fue co-fundador de Zukbox, un marketplace de alquiler vacacional que fue adquirido en 2016. En el caso de Martín, con unos cambios simples de precios y presentación de los productos, transformó de la noche a la mañana los ingresos de Zukbox. Es un episodio más que interesante para cualquier persona que trabaje en producto y cuya organización esté en un estadío post product-market fit.
Martín Burgener, co-fundador de Zukbox
A continuación algunos de los Key Insights del episodio:
Los precios son relativos cuando no hay otros productos similares. Muchas veces como consumidores (y también como vendedores) no tenemos una referencia clara de cuál es el valor de mercado de nuestro producto. Hay que trabajar para encontrar el precio justo. El libro da otras técnicas como “Precio ancla” o anchoring.
Señuelo (decoy): Un plan o productos que solo está ahí para que se tome como valor de referencia para otros planes o precios. La idea al agregarlo como una opción no es que lo elijan, sino es tentar al consumidor a elegir otro de los planes o productos que están al lado del mismo.
Behavioral Economics discute la idea de que el ser humano es 100% racional. Muchas veces uno toma decisiones de forma irracional y es importante como consumidor poder reconocer estas oportunidades.
Mediante una pequeña alteración en el precio de un plan, pudieron ver que cambió la elección de los planes tuvieron impacto mucho más significativo que grandes inversiones de tiempo en desarrollo de nuevas funcionalidades.
Es importante cuando se muestra el valor de un producto apelar tanto a la parte racional como a la parte no racional de los consumidores.
Siempre recomendamos leer el libro completo para adquirir profundamente los conceptos. Si querés apoyar a Empiric y leer el libro, podés comprarlo a través del siguiente link de afiliado.